আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে বলি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি।
pp00 আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পরিচয়। আমরা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার এই তথ্য অ্যাক্সেস এবং
সংশোধন করার অধিকার রয়েছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধে সাড়া দিই এবং আপনার বিকল্প স্পষ্ট করি।
pp00 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনাকে সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ (যেমন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস) ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয়।
pp00 শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে — bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত প্রতিটি স্থানান্তর এনকোডেড থাকে। আমরা কঠোর অ্যাক্সেস নীতি বজায় রাখি এবং কর্মচারীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের…
আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। দুই-ধাপের যাচাইকরণ আপনার পছন্দ অনুযায়ী উপলব্ধ।
আমরা জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ অবিলম্বে যাচাই করা হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয়।
pp00 আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি সীমিত বা অক্ষম করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সংশোধন করুন, ডেটা ডাউনলোড করুন বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত যে কোনো অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।